LEGAL REFERENCE

Privasi ezspin2 Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ezspin2 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, membuat bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanBayaran tempatan diliputiPermintaan privasi disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Privasi ezspin2 Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini terpakai kepada ezspin2.org, borang akaun, halaman log masuk, lobi permainan, dompet akaun, sokongan pelanggan, dan rekod komunikasi berkaitan akaun anda. Apabila anda menggunakan ezspin2 di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin memproses nama, nombor telefon, emel, alamat IP, pengecam peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah transaksi, permintaan pengeluaran, dan mesej sokongan. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk

mengendalikan akaun atau menyelesaikan pertanyaan anda. Data pembayaran tempatan seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak status transaksi, dan mengurangkan ralat semasa pengesahan. Jika undang-undang, penyedia pembayaran, atau keperluan keselamatan memerlukan semakan tambahan, kami akan mengehadkan penggunaan data kepada tujuan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Malaysia

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun ezspin2 anda. Sertakan nombor akaun, masa transaksi berkaitan, dan kaedah bayaran jika pertanyaan anda menyentuh Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi atau mengubah sebarang data.

Team online

Bual Dalam Akaun

Gunakan bual bantuan selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang melibatkan akaun aktif. Kami boleh melihat konteks akaun anda dengan lebih tepat tanpa meminta butiran sensitif berulang kali.

Emel Privasi

Hantar emel daripada alamat yang dipautkan kepada akaun anda jika anda meminta pembetulan, salinan rekod, atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum bertindak.

Semakan Bayaran

Untuk pertanyaan data transaksi, nyatakan sama ada bayaran dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Rujukan ini membantu kami memadankan rekod tanpa mendedahkan butiran kewangan penuh.

AMALAN AKAUN

Amalan Privasi Dalam Akaun ezspin2

Kami membina aliran akaun ezspin2 supaya data privasi diproses mengikut tujuan yang jelas: akses, transaksi, keselamatan, sokongan, dan pematuhan operasi. Apabila anda membuka lobi Sugar Rush 1000, Super Sic Bo, E-Sports Arena...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon atau emel, supaya log masuk, pemulihan akses, dan semakan sokongan boleh dijalankan tanpa meneka identiti anda.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, peranti, masa akses, dan percubaan log masuk yang luar biasa. Data ini digunakan untuk mengesan risiko akaun dan membantu anda memulihkan akses dengan selamat.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pemadanan transaksi, semakan status, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak memaparkan data kewangan penuh dalam ruang sokongan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, semakan transaksi, dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod, atau penjelasan pemprosesan melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, rekod operasi, dan undang-undang tempatan.

Jawapan Privasi Akaun Malaysia

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mewujudkan dan mengendalikan akaun anda, seperti nombor telefon, emel, nama paparan, rekod log masuk, peranti, dan pilihan bahasa. Data tambahan mungkin diminta untuk pengesahan transaksi.

Data rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, mengesan ralat pemprosesan, dan menjawab pertanyaan dompet. Kami mengehadkan paparan butiran kewangan kepada pasukan yang memerlukannya.

Kuki membantu sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan halaman, dan analisis ralat teknikal. Tanpa kuki sesi tertentu, akaun mungkin meminta anda log masuk semula atau memuatkan halaman dompet dengan kurang lancar.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui bual dalam akaun atau emel yang dipautkan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menilai rekod yang diminta, dan membalas mengikut skop data yang boleh dikongsi.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, pembekal keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa apabila diperlukan. Perkongsian dibuat untuk operasi akaun, transaksi, perlindungan sistem, atau keperluan undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan, atau menyamarkan rekod berkaitan.

Log masuk dan gunakan bual bantuan, atau hantar emel daripada alamat yang dipautkan kepada akaun anda. Sertakan perkara yang ingin disemak, tarikh berkaitan, dan rujukan transaksi jika pertanyaan melibatkan pembayaran.